Tez və effektiv xidmətin göstərilməsi
Xidmət keyfiyyətinin əsas göstəricilərindən biri çağırışlara operativ reaksiya verməkdir. Biz müştərilərimizin ehtiyaclarına sürətlə cavab verərək, yaranan çağırışlara qısa müddətdə baxırıq və uyğun ixtisaslı işçi heyətini tez bir zamanda əraziyə göndəririk. Bu yanaşma problemlərin vaxtında həllinə, layihələrin fasiləsiz və keyfiyyətli davam etməsinə imkan yaradır.
Çağırışlara operativ cavab
Hər bir çağırış diqqətlə qiymətləndirilir və mümkün olan ən qısa müddətdə yerində həll yolları müəyyən edilir. Müştərinin istəkləri və tələbləri əsas götürülərək, xidmətin vaxtında göstərilməsi təmin olunur. Problemin təbiətinə uyğun ən uyğun və təcrübəli işçi qrupu dərhal seçilərək, müvafiq ünvana göndərilir. Bu, həm işin səmərəliliyini artırır, həm də müştərinin razılığını təmin edir.
